Nos conditions générales de ventes

1. APPLICATION ET OPPOSABILITE DES CONDITIONS GENERALES DE VENTE
Les présentes conditions générales de vente sont systématiquement adressées ou remises à chaque acheteur pour lui permettre de passer commande. En conséquence, le fait de passer commande implique l'adhésion entière et sans réserve de l'acheteur à ces conditions générales de vente, à l'exclusion de tous autres documents publicitaires ou catalogues émis par Spirumed1, ces derniers n'ayant qu'une valeur indicative. Toute condition contraire opposée par l'acheteur ne peut, à défaut d'acceptation expresse et écrite de la société Spirumed1, qu'être inopposable au vendeur quel que soit le moment où elle aura été portée à sa connaissance. Il ne peut par ailleurs jamais être présumé que le vendeur ait renoncé à se prévaloir des présentes conditions générales de vente. Les tarifs et conditions de règlement sont toujours à la disposition de l'acheteur qui en fait la demande. En cas de modification des présentes conditions, Spirumed1 portera à la connaissance de sa clientèle le contenu des conditions modifiées. 
2. CONTRAT
Les contrats conclus sur notre site internet (données relatives à votre commande et CGV en vigueur au jour de votre commande) d'un montant supérieur à 120€ sont archivés pour une durée de 10 ans. Vous pouvez accéder aux contrats archivés en faisant la demande par courrier électronique à pourvous@spirumed1.com ou par voie postale à l'adresse suivante : Spirumed1 17 rue Henri Rossignol 91270 Vigneux-sur-Seine La langue proposée pour la conclusion du contrat est le français. 
3. PASSATION DES COMMANDES 
Les commandes ne sont définitivement enregistrées que lorsqu'elles ont été confirmées par écrit. Spirumed1 n'est liée par les commandes prises par ses représentants, vendeurs ou employés que sous réserve d'une confirmation écrite et signée. Le bénéfice de la commande est personnel à l'acheteur et ne peut être cédé sans l'accord de Spirumed1. Toute modification ou annulation de commande demandée par l'acheteur ne peut être prise en compte que si elle a fait l'objet de la réception par notre société d'un écrit signé, celui-ci devant impérativement être reçu avant l'expédition des produits commandés. Le contrat sera, en application des dispositions du Code civil, conclu dès le second clic de commande, par lequel vous aurez confirmé votre panier d'achat après avoir pu le corriger. 
4. OBJET, MODALITES ET DELAIS DE LIVRAISON 
Spirumed1 se réserve le droit d'apporter à tout moment toute modification utile à ses produits ou à la formulation de ceux-ci, sans obligation de modifier les produits qu'elle a déjà pu livrer précédemment ou qui sont en cours de commande. Elle se réserve également le droit d'apporter à tout moment toute modification sans avis préalable aux formules de produits définies dans ses documents publicitaires ou catalogues. Les livraisons sont faites soit par remise directe du produit à l'acquéreur, soit par simple avis de mise à disposition, soit par la délivrance à un expéditeur ou un transporteur. Pour la France métropolitaine, la Corse et Monaco, les colis sont expédiés par La Poste, le délai de livraison est de 72h (commande passée avant 11h30 du lundi au vendredi). L'acheteur s'engage à prendre livraison dans les 14 jours qui suivent l'avis de mise à disposition. Ce délai expiré, le vendeur tiendra l'acquéreur comme tenu de s'acquitter du coût et du port des produits. Les livraisons sont opérées en fonction des disponibilités et dans l'ordre des commandes. La société Spirumed1 est autorisée à procéder à des livraisons de façon globale ou partielle. Les délais de livraison sont indiqués aussi exactement que possible mais sont fonction des possibilités d'approvisionnement ou de production, voire des possibilités du transporteur. Les dépassements des délais de livraison ne peuvent pas donner lieu à dommages et intérêts ou à retenues, ni à annulation par l'acquéreur des commandes en cours. En toute hypothèse, la livraison dans les délais ne peut intervenir que si l'acheteur est à jour de ses obligations envers Spirumed1 quel qu'en soit la cause. 
5. RISQUES 
Il revient en cas d'avarie ou de manquant de faire toutes constatations nécessaires et de confirmer ses réserves par actes extrajudiciaires ou par lettre recommandée avec accusé de réception auprès du transporteur ou du service d'acheminement dans les plus brefs délais qui suivent la réception de la marchandise. Sans préjudice des dispositions à prendre vis-à-vis du transporteur, les réclamations sur les vices apparents ou sur la non conformité du produit livré par rapport à la commande passée ou au bordereau d'envoi, doivent être formulées par écrit dans les 14 jours suivant la réception desdits produits. La réclamation sera impérativement justifiée par toutes pièces attestant de la réalité des vices ou anomalies constatés afin de permettre à Spirumed1 de procéder aux vérifications utiles et pour y porter les réponses les plus appropriées. 
6. GARANTIE 
Spirumed1 s'oblige aux strictes garanties fixées par la loi et les règlements en vigueur sans autre prolongation ou extension. Les défauts et détériorations provoqués par l'usure naturelle, un accident extérieur, une modification ou/et un mélange du produit non prévus ou non spécifiés par le vendeur, le fait quel qu'il soit d'un tiers, de l'acheteur ou de la victime elles même sont exclus de toute garantie. De plus, en cas de retour du produit par l'acheteur, toute marchandise " ouverte ", " en vrac ", ou défaite de ses sachets de protection ou de son emballage sera retournée en l'état et ne pourra pas être prise en charge. 
7. ACQUITEMENT DU PRIX 
Les produits sont fournis aux prix en vigueur au jour de livraison. Le prix des produits est indiqué sur la fiche du produit. Ce prix n'inclut pas les frais de livraison et est indiqué en valeur TTC. Le prix du produit ne pourra être modifié par Spirumed1, une fois la commande passée par le client. Les frais de port sont sauf mentions contraires à la charge du client. Tout impôt, taxe, droit ou autre prestation à payer en application des règlements français ou ceux des pays importateurs ou de transit sont facturés à l'acheteur. 
8. PAIEMENT 
Les conditions de paiement sont les suivantes sauf stipulations particulières entre l'acheteur et le vendeur : paiement par carte bancaire à la commande. En cas de paiement différé ou à terme constitue un paiement au sens des présentes non la remise d'un effet de commerce ou d'un chèque mais leur règlement à l'échéance fixée. Sans préjudice de toute autre voie d'action, le vendeur pourra suspendre toutes les commandes en cours en cas de non paiement de toutes sommes dont l'acheteur lui reste débiteur. Toute somme non payée à l'échéance prévue donnera lieu de plein droit et sans mise en demeure préalable par dérogation à l'article 1153 du Code civil au paiement d'intérêts de retard calculé sur la base d'une fois et demi le taux d'intérêt légal. En cas de défaut de paiement persistant passé huit jours après une mise en demeure restée infructueuse, la vente sera résiliée de plein droit et le vendeur pourra le cas échéant se prévaloir de cette résiliation. Il pourra demander en référé la restitution des produits sans préjudice de tous autres dommages-intérêts ou exiger le paiement des marchandises par tous moyens de droit. Lorsque le paiement est échelonné, le non paiement d'une échéance entraîne immédiatement l'exigibilité de la totalité de la dette sans mise en demeure. En cas de règlement partiel ou de non paiement d'une ou de plusieurs des factures délivrées au client, tout versement ultérieur effectué par l'acheteur sera imputé par priorité sur la facture non payée la plus ancienne du débiteur, et ainsi de suite jusqu'à apurement définitif de la totalité des arriérés. Les produits en promotion seront facturés au prix normal de vente pour la partie représentant les frais de port. En cas de paiement par carte de crédit, le débit aura lieu immédiatement après avoir validé le paiement. 
9. RESERVE DE PROPRIETE 
Le vendeur conserve la propriété des biens livrés jusqu'au paiement effectif de l'intégralité du prix à payer en principal et accessoire. Le défaut de paiement de l'une quelconque des échéances peut entraîner la revendication des biens. En cas de litige, seul le tribunal de commerce de Vigneux sera compétent.
10. DROIT DE RETRACTATION 
Description du droit de rétractation: En tant que client consommateur, vous disposez d'un droit de rétractation vous permettant de nous retourner votre colis afin d'être remboursé sous réserve de respecter les modalités d'exercice du droit de rétractation décrites ci-après. Vous n'avez pas à fournir de motif pour exercer votre droit de rétractation. Vous ne subirez aucune pénalité. Modalités d'exercice du droit de rétractation: 1) Vous bénéficiez d'un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation légal à partir de la réception des produits. Si le délai de 14 jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prolongé jusqu'au premier jour ouvrable suivant. 2) Afin d'exercer votre droit de rétractation, vous pouvez formuler votre demande de rétractation par email à pourvous@spirumed1.com Merci de prendre note des précisions suivantes pour les conditions de frais de retour du produit : a) Dans le cas où le retour serait lié à une erreur de notre part, nous prenons en charge les frais de retour. b) Dans le cas où vous nous retournez le produit de votre plein gré, les frais de retour sont exclusivement à votre charge. Le(s) produit(s) retournés doivent être en état de revente. Pour information, les frais de retour pour les produits excédant un poids de 30 kg s'élèvent à 29,25€ pour une livraison en France métropolitaine. Vous pouvez nous donner les motifs de votre retour afin de nous permettre d'améliorer notre service auprès de nos clients : • Le produit reçu ne correspond pas à celui que vous aviez commandé • Votre commande est arrivée incomplète • Votre commande est arrivée trop tard... 3) Vous disposez ensuite d'un délai de 14 jours pour nous renvoyer le produit à l'adresse suivante : Armin Huwels - 76 AV de la gare - 57200 Sarreguemines 4) Le remboursement de votre commande (frais de port compris) se fera après la réception de votre colis et au plus tard 28 jours à compter de la date à laquelle vous avez exercé ce droit. Dès réception et traitement de votre colis, nous vous informerons par email que le retour a été enregistré par notre service retours et nous effectuerons votre remboursement en créditant directement votre compte. 
11. Réglement Général sur la protection des Données RGPD 2016/679
Au cours de votre navigation sur le site www.spiruline-pure.com, des données personnelles vous concernant sont susceptibles d’être collectées. Celles-ci sont traitées dans le respect de la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée et du Règlement Général sur la Protection des Données 2016/679 (RGPD).Elles sont nécessaires à l’accès aux différentes fonctionnalités offertes par le site (gestion de votre espace personnel, formulaire de contact, téléchargement d'un PDF, gestion et exécution de vos espaces membres, gestion commerciale des clients et prospects. Ces données peuvent être collectées par des organismes tiers (paiement, mailing-list). Aucune données de paiement hormis l’adresse email Paypal, à des fins de vérification, n’est collectée par goutetnature.com Aucune information personnelle n’est collectée à votre insu, ni utilisée à des fins non prévues. Aucune information personnelle n’est cédée ou transmise à des tiers sans que vous en soyez informé et sans votre accord, sauf dans les cas où cela est requis par la loi ou la réglementation. Conformément à la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, de communication, de rectification et d’opposition, en nous adressant, sans frais, un message via la page contact du site. Vous pouvez à tout moment via un lien en bas de notre newsletter vous désinscrire. Ce que nous collectons En cas du téléchargement d'un PDF sur le site :auto-réponder sécurisé et conforme RGPD Aweber. Prénom adresse email En cas d’achat de produit : nom / prénom adresse email adresse physique adresse email Paypal si paiement par Paypal Sinon : aucune donnée personnelle, uniquement des données permettant de créer des statistiques : adresse IP, informations techniques sur le navigateur, etc. Intégration aux réseaux sociaux : des plugins vous permettent des liker, twitter, ou autre sur des réseaux sociaux. Si vous ne voulez pas partager des informations avec ces réseaux ou que ces réseaux collectent des données, vous devez préalablement à l’utilisation du site vous en déconnecter.
12. Conservation des données 
Les données de facturation et de la mailing-list sont conservées 10 ans. Les données Paypal sont conservées selon les critères définis pas ces entreprises.Les données de navigation sont conservées au plus 1 an (cookies). Elles sont aussi collectées par Google Analytics qui a sa propre gestion.